Inlägg märkta ‘Kundprojekt’

Levererat

18 december, 2009

Efter en hel del strul har vi så äntligen levererat det sista i Projekt S. Det har varit en del strul med testerna, men det löste sig till slut. Under veckan har vi sedan filat till det sista samtidigt som kunden tagit sina system i drift, och nu har vi alltså levererat.

Om nu inget oförutsett händer återstår bara att dokumentera det sista och avsluta projektet.

Testerna klarade!

14 december, 2009

Efter en lång lång dag har vi äntligen klarat testerna. Vi har haft en hel del krångel med att klara testerna i Projekt S, men med en hel del ansträngningar och lite tur har vi lyckats.

Det krävdes lite kreativ planering av testerna. När vi väl fick höra från kunden vad som var viktigast med testerna för dem, och misslyckats så många gånger med testerna att vi kände till dem mycket väl, då var det ganska enkelt att optimera systemet för testerna. I ärlighetens namn återstår en del pill innan vi kan vara nöjda med en leverans, men nu är i alla fall kunden nöjd med prestanda.

Krisigt värre

10 december, 2009

Jag har tidigare berättat om förseningarna vi haft i Projekt S. Genom enträgna förhandlingar med kunden och genom att analysera kundens faktiska behov och anpassa oss har vi lyckats skjuta slutleveransen framåt gång efter annan utan allt för mycket tandagnisslan.

I dag var det dock dags för lasttesterna. Den mesta funktionaliteten har funnits tillgänglig en längre tid, men inte i full skala. Lasttesterna är i sig väldigt enkla, men väldigt många och under en ganska lång tid. Den höga belastningen innebär att minsta konstighet lätt växer  till stora problem. Och det är naturligtvis precis vad som hänt.

Något litet problem, knappt märkbart vid normal användning, exploderar i lasttesterna och krisen är ett faktum. Utan överdrift är alla nu mer stressade än någonsin.

Deadline flyttad igen

8 december, 2009

Vi har fortfarande problem att få till sista leveransen i Projekt S. Detaljerna är problemet. Alla svåra delar är klara och verkar fungera var för sig, men integration och gränssnitt krånglar. Sen återstår lasttesterna, alla delarna ska inte bara fungera tillsammans, de ska göra det snabbt också!

Nu har vi lyckats pressa deadlinen bortåt ännu en gång. Den här gången genom att övertyga kunden om att de inte behöver lasttesta sina egna system mot våra. Det köper oss några dagar till innan vi måste klara lasttester som en del av acceptanstesterna. Men det börjar bli riktigt tight.

Utökad deadline

4 december, 2009

Trots paniken här om dagen har vi lyckats utöka deadline för Projekt S ännu en gång. För att lyckas med detta har vi behövt förhandla om kundens testningsperiod. Vi har märkt att trots att vi gjorde första delleveransen för flera veckor sedan så har de inte börjat testa. Det var alltså uppenbart att alla på kundens sida inte hade samma åsikt om hur och när testerna skulle genomföras.

Genom att prata direkt med teknikern som ska genomföra testerna har vi nu lyckats köpa oss lite extra tid. De lägger helt enkelt testerna av deras egna system och det vi redan levererat först. Saker och ting går så mycket enklare när man väl får kontakt med rätt person.

Panik

1 december, 2009

I dag blev det ganska panikartat när det gick upp att kunden i Projekt S hade markant avvikande åsikt om vad vi kommit överens om när det gäller leveransen. Självklart förväntar de sig mycket mer än vad vi presterat hittills.

Problemet är att kunden styrs av externa krav och deadlines, det finns helt enkelt inte utrymme för några förseningar. Det blev väldigt tydligt på mötet vi hade där även kundens chef var med. Det kändes lite löjligt med högdjuret på mötet, saker går ju inte fortare för det. Men vi försökte ändå förklara att vi jobbar så fort vi kan. Genom att förklara vilka steg som återstår hoppades vi lugna dem, men jag är rädd att det blev för tekniskt. Tanken var att framstå som att vi faktiskt vet vad vi gör, men jag vet inte hur väl vi lyckades.

Nu är det hur som helst öset som gäller!

Framflyttad deadline

26 november, 2009

Efter ett möte med kunden idag kom vi överens om att flytta fram den sista leveransen i Projekt S.  Jag har haft på känn ett tag att förseningar var att vänta, och nu har det blivit uppenbart att vi inte hinner leverera ens det nödvändigaste i tid. Efter en kort diskussion med kunden stod det dock klart att det fanns buffertar att ta av. Inga problem!

Förseningar på gång

24 november, 2009

Nu är det ”bara” slutklämmen kvar av Projekt S. Alla delar ska falla på plats och det märks att det är en hel del som ska till. På grund av stressen tidigare i projektet har vi inte hunnit med alla tester som jag hade tänkt och det ploppar hela tiden upp nya småsaker som måste fixas.

Dessutom måste jag dela resurser med andra projekt och den löpande verksamheten. Det är väldigt frustrerande när mina medarbetare måste ta hand om driftstörningar i andra system när vi har det som mest stressigt i projektet. Även andra projekt som jag leder delar resurser med Projekt S, det är enklare att hantera prioriteringar, men det är fortfarande inte roligt.

Detta gör att jag tror att vi inte riktigt kommer hinna till det utlovade leverans datumet. Jag tror inte det gör så mycket. Så länge vi levererar nånting som kunden kan integrera med så kan vi göra färdigt det sista efter leverans. Det ordnar sig, men det känns lite surt…

Andra leveransen

20 november, 2009

Snart är det dags att få iväg andra leveransen i Projekt S. Den här gången är det inte alls lika stort som förra gången, så det kan inte gå lika illa.

Denna veckans något mindre arbetsbörda har också gett projektgruppen chansen att återhämta oss lite. En del av det som knappt gick att leverera sist kunde vi fila på utan att behöva skjuta på dagens leverans. Men det är självklart så att det är massor av saker som måste göras i projektet och det hade inte skadat med lite mer luft i tidplanen.

Anar förseningar

17 november, 2009

Efter förra veckans mindre smidiga delleverans i Projekt S har jag börjat oroa mig rejält för förseningar. Klart att det alltid funnits en liten oro och tvekan, men nu när jag har svart på vitt hur halvbra det faktiskt går blir oron väldigt konkret.

Idag har vi haft vårt veckovisa möte, kundens projektledare och jag. Det är ett utmärkt koncept som jag verkligen rekommenderar. Med fasta mötestider varje vecka håller man hela tiden varandra uppdaterade och man tappar inte kontakten. Naturligtvis är det inte enda kontakten vi har, men det är tryggt att ha en fast tid för synk varje vecka.

Det var inte roligt, men jag tog ändå upp min oro med kunden idag. Tänkte att jag kunde passa på när de ändå var förvånansvärt nöjda med förra leveransen!